Última atualização: 4 de junho de 2026
Política de Privacidade
Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Controlador e contato
O DelfiBarber atua como controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: privacidade@delfibarber.com.
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, senha (armazenada de forma criptografada)
- Pedidos: endereço de atendimento, histórico de agendamentos e pagamentos
- Localização: coordenadas GPS quando você autoriza (mapa, busca e rastreamento do barbeiro)
- Barbeiros: bio, serviços, portfólio, status online e identificadores de repasse (Mercado Pago)
- Técnicos: logs de acesso, IP, cookies essenciais e de preferência
3. Finalidades e bases legais
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com barbeiros (dados do pedido), processadores de pagamento e infraestrutura (hospedagem, banco de dados).
- Prestação do serviço e execução de contrato (art. 7º, V, LGPD)
- Pagamentos, prevenção à fraude e obrigações legais (art. 7º, II e VI)
- Melhoria da plataforma e suporte (legítimo interesse, com balanceamento)
- Comunicações sobre pedidos em andamento (execução de contrato)
4. Compartilhamento com terceiros
Esses provedores tratam dados conforme seus próprios termos e nossas instruções contratuais, na medida aplicável.
- Mercado Pago — processamento de PIX e split de pagamentos
- Google Maps / Places — autocomplete e mapas (quando você usa essas funções)
- Cloudinary — hospedagem de imagens de portfólio (quando configurado)
- Neon / Railway / Vercel — infraestrutura de banco de dados e aplicação
5. Seus direitos (titular)
Para exercer seus direitos, envie e-mail para privacidade@delfibarber.com com assunto "LGPD — DelfiBarber". Responderemos em prazo razoável conforme a lei.
- Confirmação e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade, quando aplicável
- Revogação do consentimento e informação sobre compartilhamentos
6. Retenção e segurança
Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa ou conforme exigências legais (ex.: registros financeiros).
Aplicamos medidas técnicas como HTTPS, senhas com hash, tokens de sessão e controle de acesso por perfil (cliente, barbeiro, admin).
8. Crianças e adolescentes
O serviço não é destinado a menores de 18 anos sem supervisão do responsável legal. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade. A data da última versão aparece no topo da página. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.